Kundenberater (w/m/d)

• Stundenlohn von 15,05€ zzgl. einer attraktiven Provision nach erfolgreicher Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit oder Teilzeit (30, 35 oder 40 Stunden pro Woche)
• Gute Verkehrsanbindung mit kostenlosen Parkmöglichkeiten sowie bequemer Erreichbarkeit über den öffentlichen Nahverkehr
• Planbare Arbeitszeiten durch einen wochenweisen Wechsel zwischen Früh- und Spätschichten
• Moderner Arbeitsplatz mit ergonomischer Ausstattung, höhenverstellbaren Tischen und kabellosen Headsets
• Monatlicher Zuschuss von 50€ zu den Kosten für den ÖPNV, für unseren Fitnesspartner Hansefit oder wahlweise einen Wertgutschein von Edenred
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche ADAC Leistungen, darunter Mitgliedschaften, Versicherungen, Kreditkarten, Fahrzeuguntersuchungen sowie Reise- und Mietwagenangebote unterschiedlicher Anbieter

• Ansprechperson für die Mitglieder und Kunden
• Beratung zur ADAC Mitgliedschaft, den Mitgliederleistungen und zu Fragen rund um die Themen Mobilität und Touristik
• Bedarfsgerechte und aktive Vermittlung von ADAC Versicherungs- und Finanzdienstleistungen
• Möglichst fallabschließende Lösung und Dokumentation der Kundenanliegen
• Fokussierte Mitarbeit am Erreichen der Unternehmens- und Umsatzziele

• Kommunikationsstärke und Freude an der Telefonie
• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Einfühlungsvermögen, Dienstleistungsorientierung und Engagement im Umgang mit Kunden
• Schnelle Auffassungsgabe
• Abdeckung der Arbeitszeiten von Mo. – Sa. zwischen 08:00 - 20:00 Uhr (max. zwei Samstage pro Monat sowie samstags nur sechs-Stunden-Schicht)

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per Mail an bewerbung@adl.adac.de.

Alle Inhalte in dieser Stellenanzeige wenden sich an und gelten für alle Geschlechter (w/m/d). Soweit grammatikalisch männliche, weibliche oder neutrale Personenbezeichnungen verwendet werden, dient dies allein der besseren Lesbarkeit.